Схемите за лоялност на казиното значително се развиват през десетилетията, променяйки как казината взаимодействат със своите клиенти. В началото тези програми предоставиха основни предимства като безплатна храна или квартира на хотела. Въпреки това, тъй като съперничеството се засили, казината започнаха да приемат по -сложни системи, които да задържат участници. Според доклад от 2023 г. на Игралната организация на Съединените щати, близо 70% от печалбите на казино сега произхождат от членове на програмата за лоялност.
Една важна фигура в тази еволюция е Джим Мурен, бившият изпълнителен директор на MGM Resorts International. Под негово ръководство MGM обнови своята система за възнаграждение, M Life Rewards, за да представи персонализирани предложения въз основа на поведението на геймър. Можете да научите повече за усилията му на неговия профил на LinkedIn .
През 2022 г. Bellagio в Лас Вегас разкри многостепенна програма за лоялност, която възнаграждава геймърите не само заради разходите си, но и за ангажираността си с съоръженията на казиното, като хранене и забавление. Този подход демонстрира полезен за засилване на непрекъснатостта и щастието на клиентите. За допълнително разбиране в системите за лоялност в сектора на казиното посетете The New York Times .
Съвременните програми за лоялност сега използват авангардни показатели, за да персонализират предимствата на личните харесвания, подобрявайки пълното изживяване в играта. Участниците могат да получат конкретни оферти, изключителни заявки за събития и дори пригодени игри за игри. Освен това, много казина добавят мобилни приложения, които дават възможност на играчите да проследяват своите точки и да искат безпроблемно награди. Разгледайте сайт, който предлага творчески решения за лоялност на казино.
Тъй като ландшафтът на схемите за лоялност на казиното остава да се промени, участниците трябва да бъдат информирани за предимствата, достъпни за тях. Прихващането как да подобрите стимулите може да доведе до по -приятно и възнаграждаващо игрово изживяване. Винаги преглеждайте условията и разпоредбите на системите за лоялност, за да потвърдите, че се възползвате максимално от пътуванията си до казиното.